Потеряла повышенный % на вклад
Оформила г. Волгограде вклад 24. 01.2020 "Зимний праздник с Халвой" с повышенным %, при условии пополнения вклада 5000 руб. и совершении покупок на 10000 руб. Сроки на покупки, как мне объяснили в банке,по 23 число каждого месяца. Но в реальности оказалось, что отчетный период по 22 число. В апреле я 23 числа закрыла сумму 10000 руб. И всё,- мне этот период не засчитан. Я увидела это в личном кабинете. Я не только повышенный % на вклад не получу. Я получу мизерный % , если учесть какой % был на вклады на тот период в других банках, да и в этом банке тоже. Очень обидно. Я много лет клиент Совкомбанка. Это не моя ошибка, это не корректное составление договора и объяснение условий сотрудниками банка. Я поняла, что отчетный период связан с датой оформления вклада, а он оформлен 24 числа.