Ольга
19 июня 2020
Оценка отклонена
Потеряла повышенный % на вклад
Оформила г. Волгограде вклад 24.01.2020 «Зимний праздник с Халвой» с повышенным %, при условии пополнения вклада 5000 руб. И совершении покупок на 10000 руб. Сроки на покупки, как мне объяснили в банке, по 23 число каждого месяца. Но в реальности оказалось, что отчетный период по 22 число. В апреле я 23 числа закрыла сумму 10000 руб. И всё, — мне этот период не засчитан. Я увидела это в личном кабинете. Я не только повышенный % на вклад не получу. Я получу мизерный %, если учесть какой % был на вклады на тот период в других банках, да и в этом банке тоже. Очень обидно. Я много лет клиент Совкомбанка. Это не моя ошибка, это не корректное составление договора и объяснение условий сотрудниками банка. Я поняла, что отчетный период связан с датой оформления вклада, а он оформлен 24 числа.
Совкомбанк
Вклады
Волгоград
Представитель Совкомбанк
30 июня 2020
Ольга, к сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить информацию.
С уважением, Департамент Клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк"
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
19 июня 2020
Ольга, здравствуйте. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.
Сравни.ру
Модератор Сравни
29 июня 2020
Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
