Алмаз
17 ноября 2023
Вся правда о Совкомбанке
Хотел бы поблагодарить сотрудников данного банка за успешную работу с клиентами. У всех моих друзей и знакомых только положительные впечатления. И свою историю на самом деле она простая. В октября я получил стик карту в офисе банка. После спустя несколько дней мне понадобилось использование данной карты для оплаты своими денежными средствами товар, но случилось, что случилось меня сотрудник банка, когда получал абсолютно не сказал, что для стик карты устанавливается отдельный пароль, как итог я не смогу оплатить и получить бонусы, я был зол, но и оставил просто обращение и ни на что не надеялся, поскольку ряду «святых» банков просто плевать на клиентов, их девиз — клиент всегда не прав! Но не у Совкомбанка они со мной связались я им объяснил ситуацию и они мне доначислили бонусы. Я был в шоке. Ннадеюсь вы останетесь лояльными к клиентам еще долгое время. Потому что я ушел от других к вам) Спасибо!
Совкомбанк
Кредитные карты
Проблема решенаУфа
Представитель Совкомбанк
27 декабря 2023
Добрый день!
Мы очень признательны вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте