logo
Ещё
avatar
Татьяна
23 ноября 2023
Банк нравится
С банком уже достаточно долго и все устраивало и было хорошо. Немного подпортило впечатление последнее событие, связанное с оформлением кредита на ноутбук. В условиях было обязательное страхование у ВСК из-за которого я просто лишилась 16 тыс.
avatar
Совкомбанк
Кредитные карты
ПроверенСанкт-Петербург
avatar
Представитель Совкомбанк
26 декабря 2023

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.

С уважением, Совкомбанк

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Представитель Совкомбанк
27 декабря 2023

Уважаемая Татьяна!

Благодарим за обратную связь!

Оформление товарного кредита осуществлялось в торговой точке.

В ходе проведенной проверки установлено, что информация об условиях договора доведена в полном объеме, согласие подтверждено Вашей личной подписью.

Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено.

В Заявлении о предоставлении транша Вы были ознакомлены и согласны с суммой предоставленного кредита.

Банк исполнил свои обязательства в рамках договора потребительского кредита надлежащим образом, суммы денежных средств, в счет оплаты выбранных товаров и услуг, перечислены с Вашего банковского счета Продавцу.

Для дальнейшего урегулирования вопросов рекомендуем обратиться в магазин.

С уважением, Ваш «Совкомбанк»

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте