Я полностью со всем согласна, сама работаю в данном банке и не раз сталкивалась с данными ситуациями. Когда нужны деньги все со всем согласны, а как платить, так сразу ищут подводные камни. Сотрудники банка никогда не скрывают информацию, а на оборот иногда даже через чур все разжевывают клиенту, а те в свою очередь говорят что их не проинформировали. Господа мы работаем для Вас, а не навязываем свои услуги, не мы к Вам идем, Вы сами нас находите и готовы сидеть в очереди, лишь бы получить кредит.