Пользователь
10:50
Лояльность банка и клиент на первом месте
25 мая 2025 г. Совершила покупку в магазине партнере по карте Халва на сумму 69633,86 рублей. После совершения покупки предполагала, что получу кэшбэк 10%, а именно в размере 6963 рубля, но факту как я узнала уже в чате приложения Халва-Совкомбанк, что максимально в месяц за покупки можно получить кэшбэк 5000 рублей.
Уточнила у специалиста о том, как же быть, и возможно ли перенесети не начисленный кэшбэк на следующий месяц, чтобы не сгорели, на что получила ответ, что это невозможно, но было предложено в индивидуальном порядке доначислить 1000 баллов в рамках лояльности, чтобы не было так обидно и хоть как-то частично компенчировать мои надежды. Очень благодарна, что Совкомбанк так лояльно ведет свою политику в отношении клиентов.
Совкомбанк
Дистанционное обслуживание
ПроверенСамара
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым