Максим
, клиент Сравни
23 июля
Помогли в решении вопроса
10 июля сделал две покупки в магазине-партнере Дункан заемными средствами, но придя домой увидел, что они прошли личными средствами.
Обратился в чат, где оператор стала объяснять мою ошибку. После объяснений оператора, что я не посмотрел в условиях способ оплаты, было составлено обращение в банк, о том что именно мой способ оплаты никак не обозначен в условиях (оплата телефоном).
Уже этим вечером вопрос был решен в мою пользу и покупки переведены в заёмные средства.
Выражаю благодарность оператору и Совкомбанку за то что любую проблему они всегда стараются решить в пользу клиента.
Совкомбанк
Дистанционное обслуживание
ПроверенСмоленск
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым