Алексей
07:10
Как правильно платить ЖКХ
Доброе утро.
18 Июля в 22 часа 21 минуту, я обратился в мобильный чат, Совкомбанка. Мне ответил З-в Илья. Вопрос, вернее даже проблема была в том, что по заверению банка, при оплате услуг ЖКХ, банк начисляет кэшбэк в 1% от суммы платежа. Я плачу ЖКХ именно, картой Халва, и до этого дня не было нареканий, или вернее сказать не слишком в давался в подробности начисления. У меня давно были созданы шаблоны платежей услуг, что очень удобно, однако этот раз я решил оплатить квитанции, QR кодом, и не нароком увидел, что половина платежей прошли как переводы СБП, и естесственно кэшбэк я не получил, что стало не много обидно
И я решил выяснить, что и как правильно делать, и почему так получилось?
Илья, ответил довольно быстро, и развернуто мен объяснил, что это техническая проблема, на технической стороне и она менятся от раза к разу
И мы с ним пришли к выводу:
1.Если по шаблону получается платить, и получать кэшбэк, то лучше платить по нему
2.Что это не вина банка, а проблема тех организации услуг ЖКХ, которые получают эти платежи
Так что закончили мы диалог в 23.00
Почти 40 минут, диалога с Ильёй, не прошли для меня даром
Информацию получил исчерпывающую, и решение проблемы мы нашли
Огромная благодарность ему!)
Совкомбанк
Дистанционное обслуживание
ПроверенПенза
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым