Татьяна
, клиент Сравни
01:37
Клиентоориентированная поддержка
12 июля я обратилась в чат, чтобы мне подробно расписали, за какие услуги по кредиту сколько я плачу. Подключилась оператор Алина, она подробно расписала, какая сумма идет в счет погашения долга, сколько в проценты, сколько за доп услуги.
Я поняла, что мне не актуальна услуга смс-информирования стоимостью 149 руб/ мес. Алина помогла мне услугу отключить и через 30 минут скорректировался график платежей и платеж уменьшился на эту сумму.
Спасибо за скорость и отзывчивость!
Совкомбанк
Дистанционное обслуживание
ПроверенАстрахань
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым