logo
Ещё
avatar
Оксана
14 февраля 2016
Без оценки
Плохое обращение по телефону
Позвонили в воскресение в10 утра, и с таким гонором стали спрашивать почему я не оплатила по карте энную сумму денег, а я их два дня как положила, нет б спросить сначала для уточнения, первый раз так разговариваю со мной с банка! Мы же кредитники вам зп платим грубо говоря, и 2 дня это ерунда я же не пол года не плачу! Контролируйте сотрудников по лучше, с таким отношением хочется занять денег и закрыть карту! Чтобы больше таких звонков не поступало.
avatar
Совкомбанк
Кредитные карты
Москва
avatar
Представитель Совкомбанк
22 апреля 2020

К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Жанна
3 августа 2023

Добрый вечер! Сожалению,что у вас негативный опыт с работой банка,но думаю,что исключительно единичный случай. У меня, напротив с работой банка и его продуктами, только положительное впечатление. Совсем недавно,открыла вклад Удобный на 36 месяцев под 9.3 процента,что не плохо и при минимальном обороте карты Халва 5\*10 ( от 5 покупок на сумму от 10000),ставка становится 10.3 процента. Я, довольна работой банка и его сотрудниками.

avatar
Виктория
4 июля 2024

Добрый день! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким опытом. Но хочу сказать от себя, уже достаточно давно клиент Совкомбанка и ещё ни разу не было негативного опыта. В отделение оперативно принимают. По звонкам и в чате стараются быстро решить любую проблему.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте