К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
За все время работы с Совкомбанком я никогда не встречал грубого или некомпетентного обращения. Персонал всегда проявлял вежливость, лояльность и профессионализм. С каждым годом я замечал улучшение качества обслуживания. Даже в неприятных ситуациях желаю вам такого же положительного опыта.
Жаль что вы сталкнулись с такой ситуацией. Я клиент банка уже 6 лет и если у меня возникают вопросы, я могу позвониь на горячую линиб, а еще лучше написать в чат онлайн в приложние банка. Сотрудники всегда отвечают оперативно, грамотно и вежливо!