Александр
12 декабря 2017
Без оценки
Отказ банка на частичное досрочное погашение кредита с уменьшением суммы ежемесячного платежа
20.10.2017 Года взял автокредит, но потом выясняется что погашать частично-досрочно нельзя путем уменьшения суммы ежемесячного платежа, якобы я был ознакомлен с общими условиями банка по кредитованию, Понимаю что да есть такой пункт в договоре. Однако у кредитного специалиста спросил о способах погашения и получил положительный ответ о частичном досрочном погашении с уменьшением суммы ежемесячного платежа, то же самое подтвердили на " горячей линии» и офисе банка. Но как же так, никто не ознакомил с общими условиями по договору, в индивидуальном договоре о запрете частичного досрочного погашения с уменьшением суммы ежемесячного платежа ничего не прописано и выходит клиенту сказали все нормально, а в результате раз подписали будьте любезны исполнять. Конечно такое погашение банку не выгодно, а если излагать все условия по договору (например человек не обладает, в силу своего образования, познаниями в заключении договоров или невнимателен) клиента выгодного потеряем. Как это рассматривать с точки зрения простого обывателя?
Совкомбанк
Кредиты наличными
Проблема решенаПермь
Представитель Совкомбанк
20 марта 2020
Уважаемый Александр Иванович! По Вашему обращению №18620987 принято положительное решение. 88001000006
5 комментариев
чтобы оставить комментарий.
Представитель Совкомбанк
15 декабря 2017
Добрый день!
Для проведения проверки , укажите Ваши ФИО и дату рождения.
Просьба выслать информацию на адрес: [email protected] обязательно со ссылкой на данный отзыв.
Людмила
16 марта 2018
Добрый день. К сожалению и у меня такая же ситуация. Не ожидала такого сюрприза.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте