Не выбраны продукты для сравнения
3
ПользовательКалининград16 сент, 2020

Отказывают в закрытии договора

проблема решена

СамыЙ ужасный банк, который я когда либо видела!!! Я живу в Калининградской области г.Гусев, нужны были деньги 100000, обратилась я дистанционно в Совкомбанк, банк мне одобрил 100000 без процентов и сказали, что нужно сначала получить карту Халва в отделении банка,а потом только мне пришлют дистанционно договор на почту и я его могу его ответным смс подписать, якобы в офисе Совкомбанка это сделать не возможно, так как они этого одобрения не видят)))это их условия!!! Назначили мне встречу в Калининграде, так как я в этот день приехала туда по работе. Прихожу я 09.09.2020 года на назначенное время в офис Совкомбанка, девушка мне дала подписать договор на 10лет (Номер 3228402187)и Дебетовую карту,Которая по их желанию может стать и кредитной, затем когда вышла стала ждать кредитный договор в виде смс с переходом по ссылке и дождалась, прочитав там ужасные условия которые мне не понравились, всё очень запутанно, процент один, потом могут поменять. Мне Одобрили дистанционно на 18 месяцев,расписали в договоре платёж на 18 месяцев , а в Самом договоре Одобрение на 60 месяцев почему-то, ну вообщем там бардак в этом договоре и всё запутанно, меня смутили их условия и я не стала подписывать договор!!! При выдачи карты я у сотрудницы банка спросила, если мне что-то не понравится и я не захочу воспользоваться кредитом( т. Е. Его не подпишу)могу ли я вернуть карту и расторгнуть договор, на что мне девушка сказала, что это можно сделать в любом офисе Совкомбанка!!! Значит прихожу я в другой офис который находится в Гусеве, мне девушка сказала , что расторгать не нужно,просто заблокируйте карту и всё, якобы вы ей пользоваться не будете, таким образом договор будет расторгнут)))мы так и сделали. На следующий день у меня меняется кредитная история и в выписке почему-то две карты появилась, одна на 0,другая на 1руб., решила я всё-таки настоять о расторжении договора и вернуть им заблокированную карту, позвонила по номеру телефона 88007006696 всё объяснила и мне сказали, нужно в офисе банка написать заявление о расторжении договора и вам не могут в этом отказать, если откажут звоните снова по этому номеру!!!Пришла я в отделение Совкомбанка в Городе где проживаю ( Гусев) Настоятельно обратилась К сотруднице о закрытии Договора( которым я не пользовалась и которому пару дней), на что мне сотрудница банка снова дала отказ,позвонив какой то начальнице ))) и сказала, что там где вы заключали туда и едьте))), они не имеют доступа закрыть этот договор и ее начальница тоже)))звоню я снова по телефону 88007006696 и мне отвечает другая девушка и говорит что теперь я не могу расторгнуть его !!!Отлично получается, а если бы я уехала жить за 1000 км от офиса где я заключила договор? Значит так, поеду завтра в Калининград, посмотрим так как они меня будут отфутболивать!!!Я буду обращаться с жалобой в Центробанк,,писать в прокуратуру, Банк не имеет права мне отказывать в Закрытии договора которым я даже и не пользовалась! надеюсь и в БКИ они вовремя подадут данные!!! Люди, это самый ужасный банк в моей жизни!!!

Дополнительные данные для банка
Данная информация не публикуется в отзыве и доступна только администратору и сотруднику банка.
Комлева Юлия Владимировна, 23.07.1985
Прошу расторгнуть со мной договор и своевременно подать данные в БКИ
Дебетовые карты
0
0
Комментарии:
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.