logo
Ещё
avatar
Лариса
15 февраля 2021
Обман со вкладом «Удобный»
Вклад открыла в интернет банке в мобильном приложении, в описании условий влада ставка на год были указаны 4,6%, и не было указано, что при частичном расходовании процентная ставка До востребования. Я позвонила на горячую линию и меня проконсультировали, что проценты начисляются 4,6%, главное, чтобы сохранялся неснижаемый остаток 50000 руб, я открыла вклад и через 3,5 месяца частично сняла и увидела, что %% пересчитали на До востребования, звонила в банк уже 3 раза, они упорно отказываются найти звонок с обманной консультацией и прослушать его. Думаю, что специально привлекли деньги во вклад «Удобный», чтобы при частичном снятии лишить вкладчиков процентов и попользоваться их деньгами, массовая афера с этим вкладом в Совкомбанке, такие вклады с неснижаемым остатком во многих банках, и все начисляются %% только в Совкомбанке обман получился, и чем он Удобный? Мошеннической схемой?
avatar
Совкомбанк
Вклады
Проблема решенаИваново
avatar
Представитель Совкомбанк
25 февраля 2021

Уважаемая Лариса Петровна! Ваше обращение №78438001 рассмотрено. Ввиду некорректной консультации проценты по договору вклада будут пересчитаны. Для этого необходимо обратиться с заявлением по окончании срока вклада (17.10.2021 г.). 88001000006

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Ирина
16 сентября 2024

Добрый день, очень жаль, что вышла такая ситуация, я давно обслудивпюсь в Совкомбанке и негативного опыта не было. Я читаю что ваша ситуация разрешилась положительно, мне нравится что банк достаточно лояльный и рассматривает каждое обращение. Я преимущественно пользуюсь мобильным приложением Халва, удобно достануионно подключать услуги.

avatar
Виктория
19 сентября 2024

Добрый день! Судя по комментарию ваша ситуация разрешилась. Я давно клиент банка, и все сотрудники всегда лояльны и готовы помочь в любом вопросе! Я почти 80% информации нахожу и уточняю в приложении банка, оно очень удобное, информативное, есть онлайн чат, где сотрудники очень оперативны и всегда стремятся помочь.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте