5
АнонимМосква22 дек, 2021

Оперативное решение проблемы

Добрый день. Долгое время была нерешенной проблема созданная не этим банком. Висела просроченная задолженность невесть откуда взявшаяся. Совкомбанк получил эту проблему вместе с присоединением банка Восточный. Позвонили из кц насчет задолженности, выслушав мое объяснение ситуации посоветовали сходить в отделение. 09.12.2021 Я обратился в отделение в городе Лобня. Сотрудница (Г. Надежда Николаевна) внимательно выслушала и составила обращение в системе. Вопрос был решен в течении 5 дней. Мне позвонили из отдела по работе с клиентами и уведомили о том что задолженность погашена в рамках лояльности. Сегодня сходил в отделение и получил справку о закрытии договора. Выражаю благодарность сотрудникам отдела претензионной работы и лично Г. Надежде за решение этой наболевшей проблемы.

Кредиты наличными
0
0
Комментарии:
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2022, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.