logo
Ещё
avatar
Евгений
, клиент Сравни
10 января 2022
Оценка отклонена
Страховой случай по квартире, Разорвало теплообменник в котле Затопил квартиру, свою и соседей.
Взял кредит наличными, навязали Аж две страховки. По просьбе отмены страховок, было отказано Не однократно. А когда вышел Страховой случай, ни каких концов. Написал заявление в прокуратуру. Напишу исход событий, как всё пройдёт. Адвокат сказал, всё у нас Есть шансы.
avatar
Совкомбанк
Кредиты наличными
«Прайм выгодный»
Иваново
avatar
Совкомбанк
13 января 2022

Уважаемый Евгений Валерьевич!

Благодарим Вас за отзыв.
При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Вы посчитали услугу не актуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги. В установленные сроки заявления в Банк от Вас не поступило
По указанной Вами информации нами была проведена проверка, в ходе которой было установлено, что консультация сотрудниками Банка по вопросам страховых рисков была предоставлена корректно и в полном объеме.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Представитель Совкомбанк
11 января 2022

Евгений, добрый день! С Вами связывались наши сотрудники для уточнения деталей Вашего вопроса, к сожалению Вы не отвечаете. Также Вы написали в чат, Вам задали уточняющий вопрос и Вы перестали отвечать. Для понимания Вашего вопроса, рекомендуем Выйти с нами на связь.

avatar
ЕВГЕНИЙ
11 января 2022

С вами в контак вход, нет возможности у Вас куча номеров и ни на одном
Конкретного ответа, футболити от одного к другому. Адвокат составил, материал в прокуратуру,
Будем разбираться там.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте