Узнала как поменять визу на мир. Позвонила на горячую линию, думала можно выпустить виртуальную карту, но объяснили, что надо подойти в офис за пластиком
В один из моментов возникла проблема в оплате ЖКХ, а именно не проходил платеж. Время было позднее, соответственно отделения банка закрыты. Решил набрать на горячую линию банка, и хочу сказать что сотрудник колл центра помог мне в решении моего вопроса, за что ему спасибо.
Пользуюсь банковским приложением и иногда когда возникают вопросы обращаюсь в чат за помощью. Очень удобно, можно запросить любую информацию про комиссию, узнать о начислении бонусов. Если что-то не могу найти сама, пишу запрос в чат и тут же получаю ответ.
Прочитала на сайте про данный вклад, заинтересовало что с картой халва на 1% выше вклад, получается очень выгодное предложение для меня, обратилась за консультацией в поддержку банка, сотрудник ответил быстро и расскзаал что данный продукт "Зимний доход с халвой" недавно запустился, и что для повышеного % требуется всего лишь выполнять условия по карте...
ЧитатьБыла неприятная ситуация, привык оплачивать товар через телефон и про пинкод забыл. Обратился в поддержку банка и сотрудник мне рассказал как без визита в банк, через приложение сменить пин код карты на новый. Удобно что так просто можно заменить код, в сбербанке мне приходилось идти в отделение и перевыпускать карту, в Совкомбанке все в разы проще....
ЧитатьПозвонил сотрудник и предложил послушать про условия по вкладу "Зимний доход с халвой", объяснил что данный продукт по акции и для меня действуют персональные условия. За подробностями я обратился в поддержку банка, и сотрудник подтвердил информацию, что если я буду выполнять условия по халве каждый месяц, то для меня ставка будет больше по вкладу....
ЧитатьОбращалась в поддержку за подробной информацией по поводу подписики десятка на год. Сотрудник меня проинформировал про стоймость и что сейчас проходит акция, если выполняю условия на протяжении года, то вся стоймость услуги возвращается на карту. Не задумываясь оформила, так как с данной подпиской одни выгоды, и больше кэшбек и на остаток по счету...
Читать
Еще никто не оставил комментарий, вы можете быть первым