Добрый день! Благодарим за обращение. При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация об его условиях, продуктах и услугах Банка, решение об оформлении было принято Вами самостоятельно. Дополнительно, Вами выражено согласие участвовать в акции "Все под 0%"и получить возможность пересчета процентов после окончания срока действия договора, при выполнении её обязательных условий. Решение о заключении кредитного договора принято Вами самостоятельно. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о важных пунктах договора. Хотим отметить, что Индивидуальными условиями договора предусмотрено, изменение процентной в зависимости от способа использования денежных средств. Процентная ставка договора действует, если Заемщик использовал 80% и более от суммы лимита кредитования на безналичные операции в Партнерской сети Банка (в том числе онлайн-покупки) в течение 25 дней с даты перечисления транша. Если этого не произошло (или произошло с нарушениями) процентная ставка по Договору повышается с даты установления Лимита кредитования. В данном случае выбор, каким способом использовать денежные средства, предоставленные в рамках договора потребительского кредита, остается за Клиентом. У Банка нет оснований полагать, что информация не была до Вас доведена. Процентная ставка установлена в соответствии с условиями договора, расчет общей задолженности произведен корректно. При возникновении вопросов и конкретных ситуаций мы круглосуточно на связи с каждым Клиентом в чате и на горячей линии Банка. С уважением, Совкомбанк
4 комментария
Здравствуйте, Андрей! Решение по заявке принимается индивидуально для каждого клиента и на основании предоставленных Клиентом данных. Учитывается доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р. Банк оставляет за собой право отказать в оформлении кредита или сделать специальное предложение без объяснения причин по факту проведённого анализа. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Если условия вам не совсем подходят всегда есть возможность рассмотреть варианты у других банков.
Здравствуйте. Совкомбанк предлагает уникальный продукт! Где вы ещё встретите такое предложение, что банк возвращает вам уплаченные проценты! Конечно, надо выполнить условия, подключить страховку, не допускать просрочек, выполнять оборот по карте, но это же наши текущие траты, причëм туду входят и оплаты услуг ЖКХ. Я обратилась в офис для оформления этого замечательного продукта, сотрудник Оксана провела подробную, досканальную консультацию, расписала график. Во время нашей беседы, Оксана постоянно спрашивала меня, есть ли вопросы, всё ли понятно. Я спокойно изучала договор, меня не торопили, не проявляли нетерпения. Под залог авто, одобрение практически моментальное, по окончании выплат по кредиту, мне вернули все уплаченные проценты бонусами, которые я перевела в рубли и применила к своим покупкам! Спасибо банку за отличные условия!