Добрый день! Благодарим за обращение. Предложение от Банка в получении кредита/ карты с кредитным лимитом является предварительным. Рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. Заявка на предоставление кредита рассматривается индивидуально и основывается на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р). Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, запросить дополнительные документы, пригласить Клиента лично в офис и провести детальный анализ, направить заявку на углубленную проверку, при необходимости уделить её рассмотрению дополнительное время. Хотим отметить, что по факту проведенного анализа Банк оставляет за собой право отказать в оформлении кредита/ предоставлении кредитного лимита (в том числе минимального) без объяснения причин. При Вашем обращении в отделение Банка сотрудник проинформировал Вас о возможности формирования заявки на карту с кредитным лимитом. После отказа по данной заявке, была сформирована заявка на карту с минимальным кредитным лимитом. 0,10 руб, по которой в дальнейшем было также принято отрицательное решение. Мы понимаем, что в данной ситуации могло возникнуть недопонимание. На текущую дату с Вами уже связался представитель Банка. Ожидаем Вас в отделении Банка, согласно установленной договоренности. С уважением, Совкомбанк