Добрый день! Благодарим за обратную связь! По Вашему договору с мая 2023 года предоставлены кредитные каникулы сроком на 6 месяцев. Хотим пояснить, что Банком проводились корректирующие мероприятия, направленные на актуализацию информации о кредитных каникулах и текущей задолженности по кредитному договору. На текущую дату по факту завершения работ информация о задолженности обновлена. Данные для актуализации направлены Банком в Бюро кредитных историй. При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами! С уважением, Совкомбанк
2 комментария
Добрый день, Екатерина! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, обращались ли вы в банк напрямую по вопросу возникшей ситуации? Если да, какую информацию предоставили вам специалисты по ситуации с передачей данных в БКИ? Для идентификации напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.
Добрый день, оценку отклоняем до предоставления данных по запросу модератора.