Анастасия
17 июня 2023
Оценка отклонена
Приложение работа
Проблемы в работе приложения, особенно при входе ошибка то сервер не о вещает, то просто зависает приложение
Совкомбанк
Мобильное приложение
Новосибирск
Совкомбанк
23 июня 2023
Уважаемая Анастасия!
Если у Вас есть какая-то конкретная ситуация, требующая рассмотрения со стороны Банка, то Вы можете направить письмо на электронный адрес с подробным описанием ситуации, указав Ваши ФИО, дату рождения, а также ссылкой на данный отзыв. Готовы оказать необходимую информационную поддержку.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Юлия Цветкова
Модератор Сравни
18 июня 2023
Анастасия, добрый день. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, обращались ли вы в банк напрямую по вопросу возникших проблем с приложением? Если да, были ли вам предложены какие-либо варианты решения проблемы со стороны представителей банка?
Юлия Цветкова
Модератор Сравни
29 июня 2023
Добрый день, оценку отклоняем до предоставления данных по запросу модератора.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте