Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением, Совкомбанк
Эльвира, добрый день. Программа "Кредитный доктор" - это индивидуальная программа улучшения вашей кредитной истории при надлежащем исполнении взятых на себя обязательств. Данный продукт оформляется, при соблюдении условий кредитования, чтобы создать положительную кредитную историю в банке, и в будущем получить полноценный денежный кредит. После прохождения программы заявка на кредит рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка). Банк оставляет за собой право отказать в оформлении кредита без объяснения причин по факту проведенного анализа. Попробуйте подать заявку немного позже.
Уважаемая Эльвира!
Благодарим за обращение.
Программа "Улучшение кредитной истории" - это индивидуальная программа улучшения кредитной истории при надлежащем исполнении взятых на себя обязательств. Кредитные продукты в рамках программы оформляются, при соблюдении условий кредитования, чтобы создать положительную кредитную историю в нашем Банке.
Хотим отметить, что каждая кредитная заявка в рамках программы рассматривается индивидуально и основывается на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р).В рамках первого этапа программы Вам был подключен пакет расчетно-гарантийных услуг, информация о стоимости которого и сроках возврата отражена в заявлении на подключение Пакета услуг, с которым Вы были ознакомлены, что подтверждено Вашей подписью.
Рассмотрение кредитной заявки осуществляется в соответствии с установленными в Банке регламентами и процедурами. Нарушений не выявлено.
Банк оставляет за собой право, по факту проведенного анализа, отказать в заключении кредитного договора.
Информация о некорректной консультации со стороны сотрудника не нашла своего подтверждения.
Обращаем Ваше внимание, что при заключении первого этапа программы, Вы подтвердили, что Ваше финансовое положение является стабильным, а деловая репутация положительной.
Оформление следующего этапа программы "Улучшение кредитной истории" не представляется возможным, в связи с оформленной процедурой банкротства.
Ранее Банком в рамках акции «Кредитный доктор выгоднее с Халвой» был произведен возврат стоимости первого этапа программы баллами кэшбека на карту Халва.
На текущую дату, в индивидуальном порядке, произведен возврат процентов и комиссий за дистанционное банковское обслуживание, оплаченных в рамках первого этапа программы.
С уважением, ПАО «Совкомбанк».