Уважаемый Клиент!
Благодарим за обратную связь!
По Вашей ситуации хотим пояснить, что рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам.
Заявка на предоставление кредитных средств рассматривается на общих условиях, анализ основывается на множестве показателей.
Для принятия решения Банк вправе провести детальный анализ, сверить предоставленные Клиентом данные в рамках заявки, запросить дополнительные документы и т.д.
Хотим отметить, что для дистанционного оформления кредита, согласно технологии дистанционной выдачи, рекомендуется оформление карты "Халва".
Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги и уделяем повышенное внимание для совершенствования нашей работы, в том числе при оформлении кредита.
Ваш отзыв мы не оставили без внимания и немедленно передали его ответственным руководителям для анализа и реализации мер, направленных на повышение уровня клиентского обслуживания.
На текущую дату с Вами уже связался представитель Банка, решение по кредитной заявке принято, кредитный договор успешно оформлен.
Мы рады сотрудничеству с Вами и со своей стороны сделаем все возможное, чтобы оно продолжалось только в позитивном ключе.
Всегда на связи с Вами.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
5 комментариев
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением, Совкомбанк
Антон, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?
Другие отзывы
Я недавно посетил офис Совкомбанка в г. Сызрань ул. Московская, д. 10 Для оформления кредита наличными, и остался очень доволен своим опытом! С самого входа меня приветливо встретили сотрудники, которые были готовы помочь и ответить на мои вопросы. Процесс оформления прошёл быстро буквально за 15 минут и без лишней бумаги в электронном виде через приложение…
ЧитатьОформление кредита наличными в офисе Совкомбанка по адресу г. Самара, ул. Кирова, д. 104 Было для меня максимально комфортным и быстрым процессом. Обратился с вопросом о необоходимости кредита на покупку стройматериалов в магазине партнере на сумму 300000 рублей. Мне предложили по сравнению с другими банками хорошие условия, а именно ставку 19,9% и…
ЧитатьНедавно мне потребовались деньги на осуществление задумки, можно даже сказать мечты — ремонт в ванной комнате. Кто когда-либо сталкивался с этим делом знает, что требует оно достаточно больших вложений. Однако это оказалось не проблемой с выгоднейшими условиями от Совкомбанка. Я обошел несколько офисов банков, но самые выгодные условия меня ждали именно…
ЧитатьДелюсь своим опытом кредитования в совкомбанк по программе «всё под ноль» где банк обещает вернуть проценты при выполнении условий 5 покупок на сумму 10000 по карте халва и самое главное на срок кредита сохранять финансовую защиту (страховку, которая тоже стоит денег и это и есть заработок банка за предоставление кредита), но эта сумма значительно…
ЧитатьВозникла необходимость в крупной покупке. Свободных денег не было, поэтому было принято решение взять кредит. Изучив условия в нескольких банках выбор пал на Совкомбанк. Ставка не высокая, срок погашения удобный. Обратился в офис. Проконсультировавшись с сотрудником банка кредит был быстро согласован и одобрен. Деньги перевели на карту. Но приятным…
ЧитатьНедавно я рассматривала возможность оформления потребительского кредита на ремонт дома, и обращалась в различные банки за консультацией, в том числе и в офис Совкомбанка в своем городе. Специалист рассказал мне про различные варианты оформления кредита и как меняются условия и процентные ставки в зависимости от выбранного варианта. Самым интересным…
ЧитатьЗдравствуйте!
3 Года назад брала кредит в данном банке, пообещали вернуть проценты.
Условия для получения процентов совсем несложные.
Необходимо внимательно отслеживать платежи и не допускать просрочек.
После погашения кредита, процент вернули в первые сутки.
Более выгодных условий нигде больше не встречала.
Да и карта Халва очень полюбилась и прижилась…
Вчера погасила кредит от Совкомбанка. При его оформлении была подключена услуга «Гарантия минимальной ставки», как обязательная для участия в акции «Все под 0! » Кредит оформлялся на 3 года, общая сумма 500 000.
22 Июля 2024 г. Мне пришло замечательное сообщение от банка в личном кабинете о том, что по акции «Гарантия минимальной ставки» мне возвращается…
Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением о работе Совкомбанка. Столкнулась с обстоятельствами жизни, когда срочно потребовалась большая сумма денег. Онлайн подала заявку, со мной связались специалисты банка, провели консультацию, все подробно рассказали. Одобрили кредит под залог авто. Также по мессенджеру отправила все необходимые документы…
Читать