Добрый день!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Другие отзывы
11.12.2024 Года я была в отделение банка по адресу г. Челябинск, ул. Воровского, д. 41.Решила зайти узнать процентные ставки по вкладам, так как ключевая ставка повысилась и проценты могут повысится, а у меня через несколько дней надо открывать вклад, который закрывается в другом банке. В отделении банка из клиентов я была одна, аппарата для получения…
ЧитатьДвадцать третьего ноября я по реферальной ссылке заполнила интернет-заявку на оформление карты Халва от Совкомбанка. И после первичного анкетирования, со мной по телефону связался бот-помощник, и задал мне несколько стандартных вопросов. Ответив на вопросы робота-помощника меня соединили с сотрудником, и она помогла мне подобрать ближайший офис Совкомбанка,…
ЧитатьРешил оформить ребенок отдельную карту, для оформления я обратился в банк по адресу город Ростоа-на-Донк ул. Волкова 9В. Сотрудник в отделении сообщил что для детей есть предложение, а именно детский стикер «Халвау», и что главное прииикщество данного стикера что можно прикрепить его к телефону. Мне предложение понравилось и я решил оформить. В процессе…
ЧитатьЯ очень доволен обслуживанием Совкомбанка, обратился по адресу г. Москва ул. Приображенская дом 5/7, за оформлением карты Халва. Давно планировал обратится, заранее я отправил анкету на карту через сайт банка и со мной связался сотрудник записав мой визит на определенную дату. Мне понравилось что сотрудник рассказал мне много о карте, а также что срок…
ЧитатьОсенью произошел неприятный случай, потому что по неизвестной причине мне заблокировали дебетовую карту. Когда позвонила на горячую линию, то приняли заявку и сказали, что решение займет 7-10 дней. На всякий случай, к концу этого периода, зашла в отделение банка, которое находится на ул. Гоголя, 3. Выснилось, что мое обращение было неправильно оформлено…
ЧитатьОбратился в отделение банка за оформлением детской карты, отделение в которое я обратился находится по адресу г. Ростов-на-Дону проспект Космонавтов 32В/21В, сотрудник в отделении рассказал что есть для детей стикер. Стикер можно приклеить к телефону и совершать оплату данным стикером. Данное предложение мне очень понравилось и я решил оформить стикер…
ЧитатьПотерял карту, нужно срочно было восстановит мою карту, для начала я позвонил на горячую линию чтобы сотрудник заблокировал карту Халва и отправился в офис для оформления карты. Обратился в отделение по адресу г. Ростов-на-Дону проспект Стачки 27/2, в отделении был была небольшая очередь, но до меня дошла очередь быстро. Рассказал сотруднику что нужно,…
ЧитатьСегодня кассир Р. АМ, намереваясь отлучиться на 30минутный нормативный перерыв, заметив ожидающих, в т. Ч. Кассу, клиентов сочла необходимым задержаться и оказать необходимые кассовые услуги. Такой клиентоцентричный подход мог бы стать примером для государственной компании Почта России, которая не в состоянии организовать скользящий обеденный перерыв,…
ЧитатьОбращалась в отделение Совкомбанка 19 декабря 2024 года, в г Воронеже, по адресу ул Загоровского, д 1.
Не была уверена, что правильно понимаю условия начисления кешбека за оплату коммунальных услуг.
Но сотрудница Анастасия подтвердила, что кешбек действительно начисляется.
Показала, как удобнее платить за такие услуги, используя приложение банка.
Хорошо,…