Полина
22 ноября 2024
Поддержка на высоте
Я клиент банка уже несколько лет. Могу сказать, что обслуживание у банка на высоте.
В банке всегда относятся с пониманием и заботой к клиентам. Первое время я не раз посещала офисы банка, т. К. Возникали вопросы по продуктам, а также интересовали условия по другим. Сотрудники банка всегда вежливы, внимательно выслушают и решат вопросы. Никакой безолаберности нииразу от них не замечала. Всегда подходили к решению вопросов с ответственностью, а консультировали так, что не оставалось никаких вопросов и сомнений.
Позже, когда я уже активно пользовалась продуктами банка (а это карта рассрочки Халва, накопительные счета, вклады, инвестиции, страховки), я стала реже посещать офисы, потому что было удобнее общаться с банком через чат в мобильном приложении. Там поддержка работает 24/7 и всегда готова помочь. Подход к решению задач не хуже, чем в офисах, а также при жтом можно сжкономить уйму времени.
Я рада, что обслуживаюсь в Совкомбанке и что поддержка всегда рада мне помочь.
Совкомбанк
Обслуживание
ПроверенПермь
Представитель Совкомбанк
10 декабря 2024
Добрый день!
Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.
Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
