Ольга
28 июня
Замена карты
Возникала ошибка чтения карты, при оплате в магазинах, поэтому 23.06.2025 Года, примерно в 13:03 я обратилась в отделение Совкомбанка, которое находится по адресу Красноярский край город Зеленогорск ул. Молодёжная, д. 3, Чтобы заменить карту Халва. Очереди не было, но специалист уже работала с клиентом, пришлось немного подождать.
Далее я прошла к специалисту Анастасии, сказала, что необходимо заменить карту и передала ей паспорт, затем нужно было подписать документы на новую карту в приложении. И через несколько минут, после подписания Анастасия выдала мне пакет с картой, вернула паспорт. А также рассказала, что теперь нужно установить пинкод и объяснила как это сделать в приложении. Я установила пинкод, через некоторое время совершила покупку в магазине и убедилась в том, что карта работает и читается хорошо.
Хочу поблагодарить Анастасию, за оперативную замену карты и вежливое общение.
Совкомбанк
Обслуживание
ПроверенЗеленогорск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым