Пользователь
02:34
Суперспециалист Совкомбанка
Поехали с дочерью за покупкой нового телефона, на старом очень мало памяти и он очень часто зависает и долго «думает». Из-за нехватки памяти пришлось удалить большинство приложений в том числе и Халва-Совкомбанк, а для отслеживания платежей заходила в личный кабинет Совкомбанка в браузере (тоже удобно, также приходят уведомления о поступлении и списании). После покупки телефона зашли в Пятёрочку и я как всегда рассчиталась картой Халва и буквально через пару минут мне пришло уведомление с предложением оценить покупку в магазине партнёре Совкомбанка. И я как обычно зашла в личный кабинет, но никакой возможности оценить покупку не нашла, хорошо, что мы находились недалеко от офиса Совкомбанка и я решила сразу «не отходя от кассы» все выяснить и обратилась к специалисту К. Алеси. Девушка внимательно меня выслушала и быстро объяснила, что оценить покупку возможно только в приложении Халва-Совкомбанк, при входе в личный кабинет через браузер (не важно с телефона или компьютера) возможность оценить магазин недоступна. Но так как я купила новый телефон и его памяти теперь достаточно для установки приложения девушка предложила мне сразу его скачать и оценить покупку. Для удобства в офисе можно подключиться к интернету. Пара минут приложение скачано и мне снова доступны все возможности в полном объёме. Огромное спасибо Алесе за помощь!
Совкомбанк
Обслуживание
ПроверенБарнаул
2 комментария
Алла, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уточните, пожалуйста, в отдельном комментарии к отзыву, какое отделение банка вы посещали?