Марина, добрый день!
Для рассмотрения изложенной ситуации просим сообщить Ваши ФИО и дату рождения.
Информацию Вы можете направить по адресу [email protected]. В теме письма необходимо указать «Сравни.ру», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
С уважением, ВТБ 24 (ПАО)
3 комментария
Обслуживание отвратительное, сотрудники вообще с клиентами не умеют разговаривать, хамки, одним словом. При оформлении ипотеки они мне столько крови выпили, и оказались не правы, даже не извинились, из-за них я ребенка раньше срока родила. Им в больнице точно работать нельзя, у них пациенты не выздоровеют. Если бы не зарплата от нашей организации в вашем банке, то никогда бы мы с моими коллегами не пошли бы в ваш банк.
Вопрос больше не актуален, все быстро выяснилось, спасибо службе поддержки банка.
Здравствуйте! Прошу пояснить. На сайте банка в условиях от 28.03.24 По открытию накопительного счета обозначено (повышенная ставка 16%) «Ставка действует 4 календарных месяца, если впервые пополнить счет в период с 28 марта по 8 апреля 2024 года 3 календарных месяца — при первом пополнении до 28 марта или после 8 апреля 2024 года. » Подобные даты были…
Читать
CR-8000624 обращение.
Суть обращения: меня банк откровенно достал своими назойливыми предложениями всяких услуг, где-то на 4е обращение с требованием удалить мой номер, девушка оператор составила заявление, выслала номер обращения, по покоторой мне в личном кабинете через 6 дней написали мол мое обращение доведено до ОТВЕТСТВЕННЫХ сотрудников, номер…
Уважаемые клиенты банка ВТБ, не держите крупные ДС в этом банке, 06.05. У меня списали 105000 р мошенники и не у меня одной-читайте выше -это их хроническое состояние, и меня банк не уведомил смс -сообщениемс кодом, о чём свидетельствует детализация сотового оператора связи, что во время списания-не было смс -сообщения-просто сняли деньги и всё. Заявление…
Читать
18 апреля с моего накопительного счёта мошенники сняли средства двумя платежами на общем сумму 40 тысяч рублей на систему электронных платежей, как показала выписка из лицевого счёта банка. После увиденных мною Пуш уведомлений сразу же попыталась войти в мобильный банк, но не смогла так как он был заблокирован. Сказать, что я была в шоке, значит ничего…
Читать
Являюсь клиентом ВТБ (бывший ВТБ24) около 8 лет. Впервые столкнулась с обманом по тарифам.
3 Года назад открыла накопительный счет и какое-то время им не пользовалась. В декабре 2020 появилась свободная сумма, которую я решила разместить на накопительный счет. Прежде чем размещать средства я решила проверить тариф, который действует на накопительном…
При закрытии банка Возрождения, его сотрудник при заключении и переводе денег в втб банк сфотографировал лицо (в других банках подобного не делают) и спросил номер телефона. Не успела прийти домой тут же представляясь сотрудником втб банка звонили на сотовый и домашний телефон предлагая прийти в массажный салон. Буду жаловаться. Подобное только в…
Читать
Сегодня 19.02.2021 Года решил открыть вклад, зашел в интернет ознакомился с предложениями, предложения ВТБ о доходности от 4,5 до 5,5% были весьма привлекательны, но пока дошел до ближайшего отделения банка на Московской 101, г. Саратова процент по вкладу почему-то снизился до 3,9%? Пришлось нести деньги в Сбербанк! Не морочте людям голову господа…
Читать