Марина
13 октября 2015
Страхование ипотеки грабительское
Оформляли летом с мужем ипотеку по 2-м документам. Положительные моменты — Одобрили в течении суток. Офисы по всему городу, очередей нет, кондиционеры, очень вежливый персонал. Недостатки- профессионализма сотрудникам не хватает. В разных офисах давали разную не всегда верную информацию. При оформлении депозита в одном отделении, сказали что можно взять по доверенности в любом другом отделении в любое время. Реально — свыше 2 миллионов можно брать только там, где положили и только через пять дней. Дробить меньшими суммами нельзя. Еще момент — грабительская страховка. При оформлении документов обещали около 1,5% от суммы кредита, реально взяли 2,33% Разница существенная. Лучше было-бы сразу отказаться, но выяснилось все после 2-х часов оформления всевозможных документов, когда все устали и мечтали скорее попасть до обеда в регистрационную палату.
Общее впечатление хорошее, только будьте внимательны со страховкой.
ВТБ
Ипотека
ПроверенКазань
Пользователь
14 октября 2015
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас, что выбрали наш банк для решения своего квартирного вопроса.
Спасибо Вам за в указание на недостатки обслуживании. Обратная связь, получаемая от наших клиентов, позволяет нам совершенствовать свою работу, находить слабые места в процессах и принимать меры, чтобы подобная ситуация не повторялась в будущем.
Обращаем Ваше внимание, что вопрос расчета страховой премии не входит в компетенцию сотрудников Банка.
Расчет суммы страхования производиться согласно условиям выбранной страховой компании. Сумма страхования зависит от выбранной программы, а также от количества застрахованных лиц (заемщик, поручитель).
С уважением, ВТБ 24 (ПАО).
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
