Уважаемая Анна!
Рекомендуем Вашему супругу обратиться в Банк по телефону: 88001002424 (Звонок по России бесплатный).
Приносим Вам извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Команда ВТБ 24
Обращались мы уже в свой банк, нас послали куда по дальше, а точнее до октября месяца (только тогда будет пересмотр процентной ставки). Поскольку мы" не своевременно уведомили банк о том что продлили страховку-10.05.17, а должны были до 01.04.17". Оплатили то мы 16.11.16 и в этом же банке и печать есть и подпись, разве сотрудник банка не является уполномоченным лицом??? Что за обман??? Если до ипотечника не дошла информация, ну позвони ты узнай, когда оплатили, кому показывали квитанцию!! Я еще допускаю оплатить за этот месяц, где они не видели квитанцию, но с чего ради я должна платить еще пол года за косяк банка???
Я очень довольна услугами банка «ВТБ» по оформлении ипотеке. Одобрение ипотеки получила мгновенно. Процесс был оперативным и простым, а условия ипотеки очень выгодными. Сотрудники банка были всегда со мной на связи. Мне не пришлось ехать в отдение банка, было оформлено через личный кабинет. Благодаря этому я смогла осуществить свою мечту. Рекомендую…
ЧитатьСпасибо сотрудникам банка ВТБ, за то, что помогли выйти из трудной ситуации и сохранить жилье, был персональный менеджер Денис Тимофеевич, спасибо за человеческое отношение, не было шаблонного подхода, как обычно звонятпостоянно разные сотрудники по телефону. Вник в ситуацию, объяснил как действовать, когда возникла просрочка и как не довести дело…
ЧитатьЭто единственный банк который мне одобрил кредит наличными, вот уже много лет пользуюсь услугами банка ВТБ и об этом не жалею потому что единственный банк который всегда мне одобряет, а также ВТБ одобрил мне ипотечный кредит под неплохой процент. При обращениях в банк, сотрудники ответственно и вежливо выполняют свою работу. Хочу сказать спасибо и…
ЧитатьПришло время страховать жизнь для ВТБ. Первый раз мне подсунули страховку с кабальной ценой. Узнав это, решил сменить СК. Взял список аккредитованных СК у банка и застраховался в Тинькофф. Отправил все документы для проверки и принятия страховки 6 ноября. Эти люди пишут потом мне на мой вопрос в чат: проверим через 2 месяца! Они в своем уме? Я им сообщаю,…
ЧитатьВ банке есть льготный период продления страхования, я связывалась с 4мя сотрудниками, чтобы уточнить последнюю дату. Все в один голос сказали, что банк проверяет в 2 даты 1 апреля и 1 октября. Моя страховка закончилась 5.05.2021 И в чате сотрудник написал " необходимо продлить оплату до 1.10.2021», А захожу сегодня и у меня увеличенный платеж. Банк…
Читать