открытие вклада
27.03.2019 пришел в банк втб открыть вклад .принес 315000 рублей наличными.был вечер пятницы-касса уже не работала.попросил менэджера пересчитать наличные с помощью аппарата для пересчета наличных-аппарата у них не оказалось.пришлось положить деньги через терминал.терминал забрал 315000 и выдал сумму-310000 рублей.возможно одну купюру в 5000 рублей он зажевал и не посчитал.я оказался первый раз в такой ситуации и не знал что делать. естественно никто из персонала мне не подсказал что я имею право потребовать остановить работу терминала о осуществить перерасчет средств в терминале.через несколько дней написал заявление в банк втб с просьбой произвести проверку данного случая и вернуть деньги.через неделю пришел стандартный ответ-у банка отсутствуют основания для удовлетворения требований клиента.обращение в полицию тоже ничего не дало.