logo
Ещё
avatar
20 мая 2020
Никогда не берите ипотеку в ВТБ
Являюсь зарплатным клиентом ВТБ, подали заявку на ипотеку, менеджер сказала зарплатным клиентам заявка рассматривается не более 5 дней, в итоге прошло три недели и пришла смс одобрено, за это время квартира которую хотел купили, нашел другую подали документы, тишина, звоню менеджеру, мне в грубой форме отвечают что документы она будет смотреть не раньше 13 мая, это с учетом что ипотека была одобрена в начале апреля, сегодня 20 мая мне так и не позвонили, но это уже не важно, подал на ипотеку в сбербанк ответ пришел в этот же день одобрено, хотя не являюсь зарплатным клиентом, менеджер сама позвонила все разложила по полочкам, и сказала какие вопросы звоните в любое время, через пять дней у меня уже сделка, все про все заняло 2 недели, а втб так и не звонят, это просто отвратительное отношение с клиентами, хамское обслуживание персонала, даже 1 балл этому банку я не могу поставить, сейчас буду переходить в сбер, не связывайтесь с этим банком если вам дороги ваши нервы и время.
avatar
ВТБ
Ипотека
ПроверенТосно

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте