Людмила
30 мая 2014
Не переводят они деньги как обещают с любого отделения области. Мною был открыт счет в отделении ВТБ Л– Кузнецком
При открытии счета меня уверили менеджеры, что с этого счета я в любом отделении Кемеровской обл. Могу сделать перевод с моего счета на другой интересующий меня счет. Т. К. Я проживаю в г. Белово, я обратилась в Беловское отделение о переводе с моего счета денежных средств на счет одного ООО в Новосибирск. В Белово мне отказали в переводе озвучив невнятно " временное неудобство, связанное с ТрансКредитБанком» я так и не поняла, что там за неудобство. Мне пришлось ехать в Л– Кузнецкий, потерять время, свой полный рабой день, отменить встречи, понести дополнительные затраты на поездку, чтобы в отделении Л– Кузнецкий произвести нужную мне операцию. Я уже не говорю о моральной составляющей. Столкнувшись впервые с ВТБ, осталась крайне недовольна, разгневана, и вряд ли буду туда еще обращаться. Вроде оформи счет в Банке и потом еще за своими деньгами побегать надо.
ВТБ
Денежные переводы
ПроверенБелово
30 мая 2014
Добрый день, Людмила!<br />К сожалению, в настоящее время не во всех офисах экс–ТрансКредитБанка реализована техническая возможность обслуживания счетов и карт ВТБ24. Еще не все функциональные возможности ВТБ24 доступны сотрудникам офисов экс–ТКБ. Сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас столь негативные впечатления. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства.<br />С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
