В апреле открыл вклад в ВТБ24. Через несколько дней решил добавить к сумме вклада для перехода в более высокую процентную (для вклада) категорию.

Объяснил, что в "телебанке" не разбираюсь и сотрудники банка добавили сумму к общему вкладу, и "помогли" добавить эту сумму через систему "телебанка", прошло около двух месяцев, появилась некая свободная сумма и решил положить её на вклад, сегодня же (в день добавления суммы оказалось, что предыдущая сумма к вкладу не добавлена, ничего поделать нельзя, процентная ставка меньше и самое главное на предыдущую сумму добавления к вкладу проценты не шли, потому что, при "переводе денег произошел вероятнее всего сбой в системе" и вся вина на Вас , потому что именно Вы не проверили прохождение операции. В ближайшее время вклад аннулирую и возможно забуду о существовании этого банка.