Добрый день, Сергей Александрович. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе банка. Сообщаем, что Ваша претензия зарегистрирована в программном обеспечении под номером CR-2272096. Срок рассмотрения обращения составляет 15 рабочих дней. Как только претензия будет рассмотрена, Вас обязательно оповестят о принятом решении. С уважением, ВТБ 24 (ПАО).
6 комментариев
Дело в том, что претензия мною была подана ранее, о чем я уже написал в своем отзыве и официальная позиция банка по этому вопросу мне уже была озвучена, о чем я так же упомянул в отзыве. Вероятно, при рассмотрении очередной претензии по этой ситуации, официальная позиция банка может поменяется. Будит очень жаль, если настолько большой и известный банк, собственноручно нанесет себе репутационный удар.
Это похоже на ВТБ 24!
