Добрый день, Антон Владимирович! Приносим Вам извинения за причиненные неудобства и благодарим за предоставленную информацию. Сообщаем, что изложенная в Вашем отзыве информация, доведена до сведения ответственных руководителей банка. Дополнительно сообщаем, что с сотрудниками обслуживающего офиса банка будет проведена разъяснительная работа во избежание возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. Еще раз приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше решение оставаться в числе клиентов банка. С уважением, ВТБ 24 (ПАО).
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Другие отзывы
Я заказал карту по ссылке и был приятно удивлен, что весь процесс заказа прошел очень гладко и понятно, без лишних сложностей. На следующий день мне доставили карту, и представитель компании даже позвонил, чтобы согласовать время и место встречи. Оказалось, что я могу встретиться с ним раньше указанного времени, и это было очень удобно. Процесс получения…
ЧитатьРедко пишу положительные отзывы, но в данном случае необоснованно низкий рейтинг ВТБ.
По итогам использования шестилетнего, о ВТБ самые лучшие впечатления по большинству критериев.
Одновременно пользовался Газпромбанк, Сбер, Open и ВТБ.
Банкоматов в населённом пункте немного, но необходимости в них нет. В остальном самые положительные впечатления, нет…
Я приятно удивлена удобством и современностью ВТБ. Оформить дебетовую карту оказалось проще простого: все сделано онлайн, с минимумом действий и без лишних формальностей. Доставкой карта приехала прямо ко мне домой в удобное время.
Приложение ВТБ очень удобное и простое, я без труда разобралась во всех функциях. Переводы, платежи выполняются очень быстро…
Заказала в ВТБ дебетовую карту. Курьер приехал домой на следующий день. Все бы ничего, но здесь начались неудобства. Сервис перестал работать и пришлось кучу бумаг заполнять в ручную, это заняло все минут 40. Потом оказалось, что у него не хватает какой-то анкеты в распечатанном виде. С горем на пополам все оформили и он уехал. Скачала приложение…
Читать**Обслуживаюсь по пакету услуг «Привелегия» **
Разослали и уведомили по телефону что к 1 октябрю меняется пакет услуг и теперь будет начисляться 3% кэшбека вместо 4% милями, да и еще что они частично сгорят 1 октября
У меня к 1 числу сгорание в 27 тысяч миль, и решил чтобы зря они не сгорели — приобрести авиабилеты
Были выбраны билеты на 30 тысяч миль,…
Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам банка за оказанное содействие в разблокировке карт при нахождении за рубежом. Краткая история вопроса: Вчера (19.08.16) При нахождении на территории Италии я попыталась снять деньги в банкомате, но банкомат ответил, что " не удалось установить связь с банком». Проверив свой аккаунт в системе…
ЧитатьЗдравствуйте. Участвовала в акции банка.
Оформила карту ВТБ Мир.
Получаю детские выплаты на ребёнка с 3 до 7 лет. Перевела выплаты с 3 до 7 лет на карту втб мир.
Получила 7 июля выплату уже на карту ВТБ. И по сей день получаю на неё же.
Где же обещанное вознаграждение 2 тыс руб в рамках данной акции?
Написала в чат в приложении. Мне ответили, что организация…
Мне нужно было слелать дебетовую карту максим в течение 3-5 рабочих дней, так как я уезжала на лечение (мне 71 год). В дном из отделениях банка ВТБ в Хамовниках мне сказали, что эта процедура займет минимум 10 дней, я огорчилась, но правила есть правила, и я отправилась восвояси. Вечером того же дня я шла мимо отделения банка ВТБ на Фрунзенской набережной…
Читать