марат
4 октября 2016
Оценка отклонена
Клиент банк (ДБО) для бизнеса
Самый плохой сервис в ВТБ24 онлайн.
Открыл расчетный счет в 2014 по наставлению бухгалтера. Два года мучаемся с не отвечающей тех поддержкой, сайта и системы.
Вечно никто не отвечает на телефоны, операторы путают документы, начисляют неверные данные по остатку, потом исправляют.
Плохой банк, будем искать другой!
Руководство банка — куда вы смотрите, кругом все банки двиаются вперед, у вас как было так и остался!
ВТБ
Обслуживание
Уфа
ВТБ24 _
4 октября 2016
Добрый день. Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. Предоставленная Вами информация принята к сведению и доведена до ответственных руководителей Банка. Необходимые меры по улучшению качества обслуживания Клиентов предпринимаются. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ВТБ 24(ПАО).
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
