Обращались мы уже в свой банк, нас послали куда по дальше, а точнее до октября месяца (только тогда будет пересмотр процентной ставки). Поскольку мы" не своевременно уведомили банк о том что продлили страховку-10.05.17, а должны были до 01.04.17". Оплатили то мы 16.11.16 и в этом же банке и печать есть и подпись, разве сотрудник банка не является уполномоченным лицом??? Что за обман??? Если до ипотечника не дошла информация, ну позвони ты узнай, когда оплатили, кому показывали квитанцию!! Я еще допускаю оплатить за этот месяц, где они не видели квитанцию, но с чего ради я должна платить еще пол года за косяк банка???