Олеся
28 августа 2017
Без оценки
Не корректная работа службы безопасности.
Прошу прекратить произвол со стороны службы безопасности банка ВТБ 24. Две недели меня преследуют звонки работников Банка ВТБ 24 г. Невинномысска. Дело в том, что я являюсь клиентом данного Банка, но на моё имя кредитов и других займов нет. Ничего я не должна. Сотрудник службы безопасности сказал в телефонном разговоре, что моя коллега, при чем бывшая, указала мой номер телефона. Кредит она не платит и звонить теперь они будут мне. Я чего-то не пойму, я договор поручительства не подписывала, с человеком, взявшим кредит отношений не поддерживаю. Все это объяснила вежливо сотруднику банка. Но уже больше двух недель мне регулярно звонят из Банка и молчат. Сегодня я перезвонила по этому номеру + 7 (926) 291-26-10 и попросила не беспокоить меня, но мне сказали, что будут звонить и я должна сказать спасибо своей знакомой, указавшей мой номер. Это что за беспредел. У меня трое маленьких детей, звонки в обеденное время, когда дети спят. Почему, когда принимали в Банке решение о выдаче кредита не проверяли информацию, которую давал заёмщик. Ведь во время выдачи кредита мне не звонили и не спрашивали о нашем знакомстве со заемщиком. А теперь в чем-то я виновата. Если звонки не прекратятся буду вынужденна обращаться в соответствующие инстанции с жалобой.
ВТБ
Обслуживание
Невинномысск
ВТБ24 _
29 августа 2017
Добрый день, Олеся!
Для проверки информации по Вашему вопросу мы просим направить Вашу ФИО (полностью), дату рождения и номер мобильного телефона на который поступают звонки.
Информацию Вы можете направить на наш почтовый адрес [email protected].
В теме письма просим указать «Сравни.ру 238234».
С уважением,
Команда ВТБ 24
1 комментарий
, чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
29 августа 2017
Олеся, напишите Ваши полные ФИО и номер телефона, пожалуйста, на почту [email protected] с ссылкой на отзыв.
