Ирина
15 сентября 2017
Оценка отклонена
Отказ в ипотеке во время сделки
В июле мы подали документы на ипотеку, нашу информацию проверяли две недели, после чего одобрили запрос на ипотеку. За месяц мы квартиру не нашли и нам продлил банк запрос на ипотеку еще на два месяца. В итоге мы нашли квартиру в начале сентября и принесли документы на квартиру в банк. Банк все проверил, одобрил, запросил оценку квартиры и посчитал страховку.
13.09 Позвонил менеджер банка и сказал приходить 14.09 На сделку. Мы сняли деньги (первоначальный взнос) с депозита и пришли 14.09 В отделение банка. Нас менеджер провела в кабинет и попросила ждать юристов. Вернулась она через 10 минут без юристов и сказала, что 5 минут назад нам банк отказал в ипотеке!
1. Какого черта они позвали на сделку, если не проверили документы?!
2. Кто нам вернет деньги, которые мы потеряли за депозит?
ВТБ
Ипотека
Калининград
ВТБ24 _
18 сентября 2017
Уважаемая Ирина!
Сожалеем, что Банком было принято отрицательное решение по Вашей кредитной заявке.
Стоит отметить, что кредитный договор не является публичным, поэтому у Банка не возникает обязанности по его заключению в отношении каждого, кто к нему обратится, следовательно, Банк вправе отказать в заключение договора без объяснения причин отказа на любом этапе рассмотрения заявки.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
ВТБ24
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
16 сентября 2017
Банк имеет право отказать в выдаче кредита на любой стадии рассмотрения заявки, даже после предварительного одобрения до подписания кредитного договора. Оценка отклонена
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
