Елена
, клиент Сравни
11 декабря 2019
Не переданы данный о закрытии кредита в БКИ
Здравствуйте. 6.11.19 Погасила полностью автокредит. 11.12.19 В БКИ автокредит числится не погашенным. Обратилась в НБКИ, там сказали, что банк ОБЯЗАН в течении 5 дней передать сведения о закрытии кредита, чего не произошло. Звоню на горячую линию в ВТБ. Извините, у нас сбой, мы не может открыть ваши данные. Связалась с менеджером, отправляет в банк писать заявление, что данные в лет не переданы. Дорогие мои! Я вашим сотрудникам должна напоминать про их должностные обязанности? У меня нет времени разъезжать по вашим отделениям. Это ВАША невыполненная работа!
ВТБ
Автокредиты
ПроверенМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым