Артем
25 мая 2021
Оценка отклонена
Втб, Не помогли, хотя думаю могли.
Взломали страницу брата, спросили денег перевести на карту втб по номеру. Я был в запарке, автоматом отправил, просто скопировав номер карты. До этого 10ки раз обходил схемы мошенников, в этот раз лоханулся. В туже минуту понял, что натворил — позвонил в банк и написал. Объяснил ситуацию с мошениками, что деньги в обработке, и были ещё в обработке минут 40. На что мне сказали, чтоб звонил владельцу карты или писал заявление в полицию. А данных по карте не высвечивалось, кому звонить не понятно, помочь не могут, отменить тоже. Через интернет узнал, что карта принадлежит банку в США, там сказали звонить на горячую линию в США, а я Английский не знаю. Да и проговорю сумму перевода. Сам дурак, и на старуху бывает проруха. Но факт в том, что в таких ситуациях ты остаёшься один на один, даже, когда перевод в обработке, помочь тебе не смогут, хотя я думаю могли бы. Если деньги не ушли, тем более за рубеж, то можно ведь отменить по звонку, или хотя-бы заморозить до окончания разбирательства. А теперь статус исполнен, то уже все.
А так, перевод в другой банк в другую страну без СМС подтверждения. На смске может я бы и очнулся. Ведь можно и заморозить операцию, как не типичную было.
ВТБ
Другие услуги
Зеленодольск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Артем, добрый день. Доказать незаконность осознанного перевода, если он был совершен Вами добровольно, будет сложно. В банке Вам необходимо получить документальное подтверждение совершенной операции и обратиться в правоохранительные органы. Оценку отклоняем.