Анна
, клиент Сравни
15 сентября 2021
Оценка отклонена
САМОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОНЛАЙН ОБСЛУЖИВАНИЕ
Отвратительное онлайн приложение. Из-за того, что оно подтормаживает, переводы делать невозможно … в итоге вообще заблокировали он-лайн банк.
Теперь надо идти в банк. Видимо в поддержке говорят, что банк заподозрил что-то и заблокировал …, а то что ваше приложение еле работает -это не заподозрила система безопасности?
Нет возможности идти в банк, некогда. Поэтому карты и придумали. Чтобы в банк не ходить.
ВТБ
Обслуживание
Новосибирск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Анна, добрый день. Блокировка онлайн банкинга службой безопасности банка нами не комментируется. Оценку отклоняем. Надеемся, Вы разберетесь с данной ситуацией и продолжите обслуживание в банке.