Елена
16 августа 2012
Не внимательная работа ведущего менеджера
Ведущий менеджер плохо вела дело об ипотеке. С самого начала не знала какие конкретно нужны документы, каждый раз приходя в банк говоря нам что у нас нет того или иного документа, так все тянулось аж 2 месяца! В итоге все заключили сделку, но и в последний момент не проконтролировала на какой счет перечислены деньги, кассир же не убедилась что счета, на тот момент (доп. Соглашение) и годовой давности (договор долевого строительства) совпадают и ввела счет договора долевого строительства, заявив что они работают только с договорами долевого строительства! В итоге вышло деньги были перечислены на закрытый счет строительной фирмы! Хотя ведущий менеджер проверяла все документы! Нас заставляют оплатить повторно комиссию, и только после этого они переведут на действующий счет фирмы! Вот так (
ВТБ
Ипотека
Чебоксары
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
так что клиенты банка, будьте внимательны!