посетил с женой вологодское отделение банка втб с целью открыть вклад Ваш пенсионный. Нас как Вип клиентов обслуживала С. Ирина Юрьевна. Хочется отметить грамотное и быстрое обслуживание, за несколько минут были оформлены вклады и перекрестные доверенности.
Объяснил, что в "телебанке" не разбираюсь и сотрудники банка добавили сумму к общему вкладу, и "помогли" добавить эту сумму через систему "телебанка", прошло около двух месяцев, появилась некая свободная сумма и решил положить её на вклад, сегодня же (в день добавления суммы оказалось, что предыдущая сумма к вкладу не добавлена, ничего поделать нельзя,...
Читать
Кроме того в условиях договора было от меня получено согласие на обработку персональных данных, для рассылки мне СМС от банка, на что я согласилась.1 сенября срок вклада закончился и так как деньги мне на тот момент не были нужны, я решила автоматически(по условиям договора) пролонгировать ещё на 6 месяцев. Через 2,5 месяца из банка мне поступил звонок...
ЧитатьОткрыла расчетный счет, не пользовалась им. А когда пришла закрыть его за ненадобностью, оказывается был сделан ЭКЦ за "моей" якобы подписью. И через мой счет прогнали не одну сотню миллионов.
Спустя месяц ей позвонили сотрудники банка и сказали, что ей надо подойти в отделение банка, причем ни словом не обмолвившись о причине. Но по ряду причин (в т.ч. по состоянию здоровья) человек старый, ей 80 лет,она не смогла этого сделать сразу, а только спустя какое–то время. Работник банка отправил ее домой, сказав что еще рано, приходите в декабре...
ЧитатьЕще через некоторое время решил снять какую–то сумму. Не тут то БЫЛО!!! Прибежал начальник допофиса и сказал что пока они не выяснят откуда поступили средства не о какой выдаче не может быть и речи. ЭТО СО СВОЕГО ВКЛАДА!!! Я ему предложил в письменной форме подтвердить отказ и обосновать каким законом это трактуется. Он же ничего не ответил развернулся...
ЧитатьСотрудница банка Кузнецова Е. В. постоянно ошибалась, хамила и вела себя некорректно,не смотря на приличную разницу в возрасте, издёргались и набегались в банк так, что вся охота открывать вклад в этом банке пропала. Хотелось бы узнать, что это некомпетентность отдельного сотрудника или банку плевать на своих клиентов.
Говорят, денег нет, приезжайте после праздников 13.06.12. Прошу пригласить менеджера. Отвечают, никого из руководства нет, они работают до 18.00. А банк–то работает до 20.00. Круто! Плывут без руля и ветрил, а деньги капают. Два с лишним часа в пробках и транспортные расходы, конечно, мне не вернуть. А вот, если валюта за эти 5 дней существенно подешевеет,...
Читатьхотя средствами я не пользовалась – только пополняла вклад. Таким образом, вместо обычного пополнения, я должна была еще и перекидывать деньги со счета на вклад (как оказалось). А потом выяснилось, что эта услуга и платная! Вклад оттуда сразу же забрала и больше туда ни ногой!<br />Кредит. Родственник взял кредит (вынужденная ситуация), брал срочно,...
ЧитатьБыла похожая история. Открыл вклад в ВТБ лет семь назад на неслабую сумму (более 200 тыс теми деньгами). Срок полгода с неограниченной автоматической пролонгацией. Первый раз продлили (без проблем). Возвращаюсь из длительной командировки, хотел вклад пополнить. Уточнил остатки по вкладу: за четыре месяца не прибавилось ничего. Вопрос: где проценты?...
Читать
Еще никто не оставил комментарий, вы можете быть первым