Алина
31 октября 2022
Оценка отклонена
Ужасные и не понятные условия по вкладам первый раз сталкиваюсь с таким банком
Всем Добрый день, стала клиентом ВТБ открыла Вклад «Сейф» где прописанно в условиях, что выплачиваются проценты в последний календарный месяц на минимальную сумму остатка. НО даже в условиях в приложение не пишут, что начисления идут на самую минимальную сумму внесенную по вкладу, т. Е я внесла в течение месяца я внесла сначала 593р чтобы вклад не закрылся и течение месяца вносила 2 млн потом сняла и остаток остался 930 тр и лежала данная сумма 23 дн, и в конце месяца мне поступают 2,99 р с ответом банк мне дал ответ, что начисляются на минимальную сумму внесенную и не где он этого не прописывает, а проспиывает так красиво и не каждый человек может подумать о том что " Начисление процентов на минимальный остаток денеж. Средств на счете за месяц. Выплата процентов ежемесячно» Подскажите как вы поймете под эти условиями, что он ссылается на что, что именнно начисляет на минимальную сумму внесенную за месяц я бы даже не подумала об этом. И операторы даже не принмают от меня какие-либо обращения жалобы им просто все равно твердят на условия. Считаю полный развод Банка придется полностью отказатся от услуг банк нет ни какой клиентоориентированности!
ВТБ
Вклады
«Сейф»
Астрахань
Банк ВТБ
1 ноября 2022
Добрый день! По накопительному счету “Сейф” начисление процентов осуществляется на минимальный остаток денежных средств за период с первого по последний день календарного месяца. В месяце открытия счета со дня, следующего за днем первого пополнения. Эта информация, а также другие условия по накопительному счету “Сейф” размещены в открытом доступе на нашем сайте vtb. С уважением, Команда ВТБ
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Юлия Цветкова
Модератор Сравни
2 ноября 2022
Добрый день, Алина! Оценку отклоняем по причине, указанной в ответе представителя банка.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
