Евгений
11 ноября 2022
Оценка отклонена
Некомпетентность сотрудников втб
Обратился за кредитом. Оператор, которая оформляла документы допустила ошибку, в результате чего, вместо требуемого мною бумажного формата договора стала оформлять через простую эл. Подрись. Ни на одном листе, странице, не отразилась подпись! В личный кабинет в приложении мне прислали образец договора со всеми приложениями. При том, в образце был указан специалист мужчина, а оформляла женщина. В итоге я перестал оставлять деньги для списания на счёте. Банк через три месяца самовольно принял решение, в день зарплаты, заблокировать доступ к счету и украсть все деньги, без решения суда, без обращения к нотариусу и т. Д. ! Это полный беспридел я считаю! На письменный и устный запрос о предоставлении мне надлежащим образом заключённого кредитного договора, банк никак не реагирует. Та сотрудник, которая занималась оформлением кредита, таинственным способом, вскоре из этого филиала пропала! Спросить сейчас неского. Банк требует вернуть деньги. Привлекли каких-то третьих лиц (хотя договора между нами формально нет!) Вообщем жду повестки в суд, а там поедъявлю встречный иск по украденным банком денег! Втб творит беспредел!
ВТБ
Кредиты наличными
Оренбург
Банк ВТБ
14 ноября 2022
Здравствуйте! К сожалению, нам не удалось идентифицировать вас в качестве клиента Банка. Будем признательны, если направите ваши ФИО и дату рождения, а также номер кредитного договора на [email protected] с указанием темы письма «Сравни 570418». С уважением, Команда ВТБ
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Юлия Цветкова
Модератор Сравни
25 ноября 2022
Здравствуйте, Евгений! Для идентификации напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.
Юлия Цветкова
Модератор Сравни
8 декабря 2022
Добрый день, оценку отклоняем, так как автор отзыва не предоставил дополнительную информацию по запросу администрации сайта.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
