Здравствуйте!
В настоящее время в Банке зарегистрировано ваше обращение под номером CR- 9932841, которое находится на рассмотрении у ответственных специалистов. О результатах проведенной работы вас дополнительно проинформируют. С нашей стороны обязательно будут предприняты меры для скорейшего рассмотрения данного обращения. Мы просим вас дождаться решения Банка по изложенной вами ситуации.
С уважением,
Команда ВТБ
Добрый день, Сергей! Рады, что ваша проблема разрешилась. Надеемся, что это не помешает дальнейшему сотрудничеству с банком ВТБ. Оценку по отзыву поправили.
Добрый день! Информация по страхованию на новый период (с 20.12.2022 по 19.12.2023) была актуализирована в ПО Банка.
Я очень довольна услугами банка «ВТБ» по оформлении ипотеке. Одобрение ипотеки получила мгновенно. Процесс был оперативным и простым, а условия ипотеки очень выгодными. Сотрудники банка были всегда со мной на связи. Мне не пришлось ехать в отдение банка, было оформлено через личный кабинет. Благодаря этому я смогла осуществить свою мечту. Рекомендую…
ЧитатьСпасибо сотрудникам банка ВТБ, за то, что помогли выйти из трудной ситуации и сохранить жилье, был персональный менеджер Денис Тимофеевич, спасибо за человеческое отношение, не было шаблонного подхода, как обычно звонятпостоянно разные сотрудники по телефону. Вник в ситуацию, объяснил как действовать, когда возникла просрочка и как не довести дело…
ЧитатьЭто единственный банк который мне одобрил кредит наличными, вот уже много лет пользуюсь услугами банка ВТБ и об этом не жалею потому что единственный банк который всегда мне одобряет, а также ВТБ одобрил мне ипотечный кредит под неплохой процент. При обращениях в банк, сотрудники ответственно и вежливо выполняют свою работу. Хочу сказать спасибо и…
ЧитатьВ банке есть льготный период продления страхования, я связывалась с 4мя сотрудниками, чтобы уточнить последнюю дату. Все в один голос сказали, что банк проверяет в 2 даты 1 апреля и 1 октября. Моя страховка закончилась 5.05.2021 И в чате сотрудник написал " необходимо продлить оплату до 1.10.2021», А захожу сегодня и у меня увеличенный платеж. Банк…
ЧитатьУже больше 2-х месяцев пытаюсь добиться того, чтобы банк выполнил условия прописанные в ипотечном договоре.
В день заключения договора мне повысили ставку на 1%. Но в моем договоре есть условие, что мне будет предоставлен дисконт по ставке в 1% при комплексном страховании. Для снижения ставки я должен оформить комплексное страхование до 1 апреля.
1…