Кирилл
15 января 2023
Безразличие к клиенту
3 месяца не могут сделать доступ в мобильное приложение. Из-за чего не могу взять справку, которая мне очень нужна. Даже за деньги купить не могу
ВТБ
Обслуживание
Проблема решенаПервоуральск
Банк ВТБ
16 января 2023
Добрый день!
В настоящий момент описанная ситуация рассматривается в рамках вашего обращения CR-10274904. Просим вас дождаться ответа Банка. А мы со своей стороны обещаем предпринять меры для скорейшего рассмотрения вопроса.
Примите извинения за неудобства.
С уважением,
Команда ВТБ
6 комментариев
чтобы оставить комментарий.
Банк ВТБ
24 января 2023
Добрый день!
От сотрудников технической поддержки получена информация о проведении мероприятий, направленных на исправление указанной ошибки.
Просим повторить попытку входа в личный кабинет и сообщить результат.
Юлия Цветкова
Модератор Сравни
25 января 2023
Добрый день, Кирилл! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, Вам удалось решить свой вопрос с банком?
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
