Александр
15 февраля 2023
Оценка отклонена
200 р. За справку госслужащего
С 2022 года стали брать 200р за справку госслужащего с «мокрой» печатью. Написал жалобу в Банк России, ответили что рекомендуют банкам не брать деньги за эту справку, так как она берется для исполнения публичной функции, но обязать банки не могут. Написал Президенту РФ и приложил ответ Банка России — отписали в Банк России, мне сообщили что содержание моего обращения не соответствует приложенным документам.
ВТБ
Другие услуги
Ростов-на-Дону
Банк ВТБ
16 февраля 2023
Добрый день!
Комиссия за предоставление справок в офисах Банка взимается в соответствии с действующими тарифами. Без комиссии получить интересующую вас справку возможно в личном кабинете ВТБ Онлайн.
С уважением,
Команда ВТБ
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
16 февраля 2023
Александр, добрый день, в связи с подробными разъяснениями представителя банка ВТБ мы приняли сторону банка.
Александр
26 февраля 2023
Справка должна быть юридически значимой - с "мокрой" печатью. Из личного кабинета не подходит, и банк это прекрасно понимает, а валяет дурака.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
