Наталья
17 мая 2023
Оценка отклонена
Не дают выписку по соц карте банка Москвы
С февраля не выдают выписку по счёту и карте банка Москвы, старой социальной. В итоге не могу оформить выплаты! В банках убрали эту возможность, звонила на горячую линию сказали приходите в банк и звоните мы вам сразу ее вышлем сотруднику и он ее распечатает, пришла, позвонила — отказали! Три раза звонила разным сотрудникам, второй сотрудник кол центра отказалась и жалобу принять!
ВТБ
Дебетовые карты
Москва
Банк ВТБ
19 мая 2023
Добрый день!
Для рассмотрения вашего обращения по существу просим уточнить номер счета/ карты, по которым вам требуется выписка, период этой выписки и адрес офиса, в котором вам будет удобно получить документы.
Всю информацию направьте на наш адрес почты [email protected]. В теме письма просим указать «Сравни 608857».
Примите извинения за неудобства.
С уважением,
Команда ВТБ
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
30 мая 2023
Наталья Алексеевна, добрый день! Подскажите, пожалуйста, вы решили свой вопрос с банком?
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
12 июня 2023
Добрый день. Оценку отклоняем до предоставления данных.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
