Селин Максим Александрович
, клиент Сравни
14 июля 2023
Оценка отклонена
Продажи как на базаре
Ужасный банк, сотрудники так и хотят получить свой процент с любой продажи, как на рынке.
Мало того, что они не поясняют, о сниженной ставке кредита в приложении, так и предлогают оформить левую страховку.
При вопросе, страховка чего, внятно ответить не могут.
Сотрудники того же банка в другом офисе (не один человек) вообще не понимают о какой страховке идет речь.
Развод на деньги, лишь бы им капнул процент продажи.
Ведут себя не компетентно, грубят.
Больше не обратимся, в этот офис точно.
ВТБ
Автокредиты
Москва
Банк ВТБ
14 июля 2023
Здравствуйте!
Хотим разобраться в ситуации, но по предоставленным данным не удается вас идентифицировать в качестве клиента Банка.
Для проведения проверки по отзыву просим сообщить ФИО и дату рождения клиента, а также адрес отделения Банка, в которое вы обращались, и дату визита.
Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты [email protected]
В теме письма просим указать «Сравни 629820».
С уважением,
Команда ВТБ
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
14 июля 2023
Добрый день! Уточните, пожалуйста, в какие офисы банка вы обращались? Какой вид страхования вам предлагали/ вы оформили?
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
4 августа 2023
Добрый день. Оценку отклоняем до предоставления данных.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ВТБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
